【開業医向け】広告運用とHP制作を“分ける”と失敗するワケ

【開業医向け】広告運用とHP制作を“分ける”と失敗するワケ

結論：広告とHP（LP）はワンチームで高速改善すること。「広告が悪いのか、ページが悪いのか」を切り分け、数字で改善できる体制が勝ちます。

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 動画でも解説しています

要点

• 広告と制作を分断すると、意識のズレ・コミュニケーションコスト・スピード低下が同時多発し、CVRが落ちます。
• 依頼は「制作×広告×検証」を一貫して担保できるパートナーに。
• 重要なのは切り分けと改善：広告指標（CTR/CPC）とサイト指標（CVR）を別々に見て、どこを直せば良いかを即判断。
• スピードは責任感の証。小さな変更を即日反映し、PDCAを高速で回す仕組みが成果を押し上げます。

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なぜ“分ける”と失敗するのか：意識のズレがCVRを壊す

広告運用者はクリック→予約（CV）までの動線を逆算し設計します。一方で制作側は「デザインを完成させる」ことが目的化しがち。ここに意識の非対称が生まれます。

よくあるボタンの失敗例

• テキストだけの「予約はこちら」。
• 電話導線に電話アイコンが無い、タップ領域が小さい。
• クリックを促す、視覚的合図（→、▶、下矢印）が無い。
• ファーストビューに一次CTAが無く、スクロールしないと問い合わせ導線が見えない。

同じ情報でも“どう見せるか”でCVRは大きく変わります。制作は“形”、広告は“成果”。ここを統合しないと、動線が「ぐちゃっ」と崩れます。

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分断のもう一つの壁：プライドとコミュニケーション摩擦

既存サイトに後から運用者が入ると、「作った城を壊されたくない」心理が働きます。細部（色、配置、余白、文言）まで改善要望を出すと、関係調整だけで時間が溶けます。その間にも広告費は燃え続け、機会損失が積み上がります。

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正解は“セット依頼”：一貫性とスピードが武器

一貫性

• 企画→制作→計測→運用→改善の意図が一本線で繋がる。
• 「誰かに伝える」時間が消え、非効率な往復が無くなる。

スピード

• 文言差し替えやボタン改修を即日で。A/Bテストも連続投下。
• PDCAの回転数＝成果。獲得単価（CPA）は改善頻度×改善幅で下がります。

広告運用は“速度ゲー”。1週間待ちの修正体制では、勝負に間に合いません。

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良い依頼先の見分け方チェックリスト

以下が最低ラインです。すべて「はい」で埋まる業者を選びましょう。

1. 集客の実績を数字で語れる（SEO/広告の成果と再現性）。
2. アクセス解析・CV計測・イベント計測を標準装備。
3. 必要に応じてヒートマップで視線・スクロールを検証。
4. リニューアル前に既存流入キーワード/上位ページを監査。
5. 「狙うべき検索意図」を提示し、構成案やLPワイヤーで示せる。
6. 仮説→実装→計測→改善のサイクルを短周期で回す体制がある。
7. 成功/失敗事例を画面共有で具体的に見せられる。
8. 紙媒体や名刺に計測可能なURL/QRを設計できる。

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広告に対する“誤解”と現実

医療従事者の中には「広告はクリックしない」という方もいます。しかし、困っている生活者は迷いません。広告枠でも課題解決の提示が適切なら、普通にクリックされ、成果は出ます。広告運用者は刺さるコピーとクリックを生む設計を持っています。

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切り分けと改善：成果が出る検証フレーム

目的：広告かページか、どちらがボトルネックかを即特定する。

1. KPIの初期設計

• 計測：CV（電話タップ/予約送信）／中間CV（院内導線閲覧、地図タップ等）
• 目標：CTR、CPC、CVR、CPA、ROAS

2. データの見方（例）

• CTR◎ × CVR× → ページ課題（動線/訴求/信頼）
• CTR× × CVR◎ → 広告課題（キーワード/訴求/配信面）
• CTR× × CVR× → 両方改修（想定顧客の再定義から）

3. よく効く即効改善（医療LP）

• 一次CTAの固定（ヘッダー固定 or 追従ボタン）
• 電話/予約ボタンの分離（ユーザーの迷いを潰す）
• 症状→受診メリット→費用→来院までの流れを上から順に
• 医師の顔・専門性・実績の提示で安心を可視化
• よくある質問（FAQ）で不安を事前解消

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開業医におすすめの実装手順（スターターキット）

1. 計測の土台：GA4、GTM、電話タップ/予約送信のCVイベントを定義。
2. LPワイヤー：一次CTA、症状→解決の流れ、信頼要素を配置。
3. 広告の初期セット：指名・症状・治療系キーワードで配分。否定KWを充実。
4. 初回A/B：CVボタン文言（例：今すぐ電話／Webで予約／当日枠を確認）。
5. 7日レビュー：CTR/CVR/CPAの切り分け→即改修。
6. 紙×Web連携：院内掲示・名刺にQR/短縮URLで計測ループを作る。

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よくある質問（FAQ）

制作会社と広告会社を別にしたい事情があります。

分けるなら、改善責任者（グロース担当）を置き、KPIと改修合意フロー（SLA）を明文化してください。修正のリードタイムが1週間を超える体制は非推奨です。

ヒートマップは必須ですか？

ケースバイケース。ただしCVRが停滞したときのボトルネック発見に有効です。

広告費が少ないのですが効果は出ますか？

予算の大小より改善頻度が鍵。少額でも高速PDCAなら、学習効率は高められます。

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まとめ

• 制作と運用を一体化することで、意図が通り、速度が上がり、CVRが改善します。
• 成果の本質は、切り分けて改善する力にあります。
• ベストなパートナーは、「広告が悪いのか、ページが悪いのか」を数字で特定し、即修正できる人です。

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